Telekomunikacja to jedna z branż mających znaczący wpływ na działalność innych dziedzin gospodarki oraz całego społeczeństwa. Segment ten jest podstawą funkcjonowania i zapewnienia ciągłości operacyjnej przedsiębiorstw, co przekłada się na wynik ekonomiczny. W związku z tym, cyberbezpieczeństwo odgrywa kluczową rolę zarówno dla jednostek świadczących usługi telekomunikacyjne, jak i również dla ludzi, którzy z tych usług korzystają każdego dnia. Firmy telekomunikacyjne mają w swoich zasobach olbrzymie ilości danych osobowych o klientach. Wśród nich można wyróżnić m.in.: nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów czy rachunków bankowych. Wspomniane informacje stanowią ogromną wartość dla cyberprzestępców. To powoduje, że rynek telekomunikacyjny jest szczególnie narażony na ataki hakerskie, na skutek których dochodzi do wycieku i kradzieży danych osobowych. Cyberprzestępcy obrali sobie również za cel popularnych operatorów komórkowych. Dla większości firm i osób indywidualnych niezakłócony dostęp do internetu oraz transmisji danych to nieodzowny element codziennej pracy i życia. Ataki na firmy telekomunikacyjne skutkują awariami, które paraliżują sieci komórkowe, a tym samym uniemożliwiają prowadzenie użytkownikom rozmów telefonicznych i korzystanie z internetu. W rezultacie, działalność przedsiębiorstw może zostać zakłócona. Hakerzy uderzają także w klientów operatorów telefonicznych poprzez wysyłanie wiadomości SMS, zawierających złośliwe aktualizacje na telefon oraz fałszywe faktury, jednocześnie podszywając się pod znane marki świadczące usługi telekomunikacyjne. Wykonanie aktualizacji z niezaufanego źródła czy pobranie wątpliwych załączników, prowadzi do zaimplementowania złośliwej aplikacji i skutkuje zainfekowaniem telefonu czy też komputera. W efekcie, cyberprzestępcy mogą przejąć kontrolę nad naszym sprzętem i co gorsze przechwycić z niego newralgiczne dane, np. dane logowania do bankowości internetowej.
